名前を思い出せないとき

名前が分からないときも、用件を伝える方法はあります。

顔は分かるのに、名前が出てこない。間違えたら失礼かもしれないと思うと、声をかけにくくなることがあります。そんなときは、「お名前をもう一度教えていただけますか」と聞けます。

もう一度名前を教えてもらう

「すみません、お名前をもう一度教えていただけますか」と伝えます。教えてもらったら、「〇〇さんですね」と確認してみましょう。名前をメモする場合は、ご本人にひと言確認し、ほかの人の目に触れないよう大切に扱いましょう。

名前を思い出すまで連絡を止めなくてよい

作業の確認を急いで伝えたい場合は、「先ほどこの作業を教えてくださった方へ確認したいです」と、担当していた内容から尋ねられます。名前を言えないために、必要な報告まで後回しにする必要はありません。

読み方を教えてもらったときは、その名前を一度口にすると、読み方が合っているか確認できます。覚えるためのメモを残すなら、ご本人に確認し、作業の担当など必要な情報だけにとどめます。周りの人の個人的な話まで、覚え書きにする必要はありません。