指定障害福祉サービス事業所|就労継続支援B型

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人との関わり

あいさつは短くても

あいさつと、仕事の連絡は別々に考えてみましょう。

朝、誰かと顔を合わせると、「何か話さなければ」と考えることはありませんか。天気の話をしようか、昨日の話をしようか。考えているうちに、声をかけるタイミングを逃してしまうこともあります。

ひと言で終わってもいい

あいさつは、長い会話の始まりでなくても構いません。「おはようございます」と伝えて、自分の準備に戻る。それも自然な関わり方です。声が出しにくいときには、相手に顔を向けて軽く頭を下げるだけでも、あいさつになります。

声だけでなく、会釈や手を振るなどの動きで伝わることもあります。その場で反応できなくても、関わりたくないと決まるわけではありません。

短いあいさつの後に必要な用件を伝える

通所して顔を合わせたときは、短いあいさつでひと区切りにできます。一方、作業の開始確認や担当者への報告が必要な場面では、あいさつだけで用件が伝わるとは限りません。「おはようございます。今日はどこから始めますか」と続ける言い方もあります。

用件を声で伝えることが難しい人もいます。書いたものや身ぶりを受け取れるようにすること、スタッフから確認する時間を持つことも、必要な連絡を支える関わりです。あいさつの声の大きさで、その人の気持ちを決めつけることはできません。

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