知ることから・・・ / はたらくこと
説明が違って聞こえたとき
どちらが正しいか、確かめてから。
昨日聞いた手順と、今日の説明が違うように感じることがあります。手順が変わった場合も、説明する人によって伝え方が違った場合も、聞き違いや伝え間違いがあった場合も考えられます。
原因を決めつけず、今回の作業ではどの手順で進めるか、担当の人と確認しましょう。
違うと思った部分を具体的に
「昨日は先に数を数えましたが、今日は袋に入れてからですか」と、違うと思ったところを伝えます。誰が間違えたかを決める必要はありません。今回の作業ではどう進めるのかを確認しましょう。
「今回は、この順番で合っていますか。」
ここで紹介する工夫は一例です。合う方法は人によって違います。伝えやすい方法や取り組み方を、信頼できる人と一緒に考えても構いません。
