通所を休む・遅れるときの連絡

通所を休む・遅れる日は、名前、予定の変更、到着の見込みを伝えます。電車やバスが遅れて時刻が分からないときも、分かっている状況から知らせましょう。

まず伝えることは三つ

• 自分の名前。
• 今日は休むのか、遅れて行く予定なのか。
• 到着の見込み。分からない場合は、まだ分からないこと。

送迎を利用する予定の日は、そのことも添えます。理由を詳しく話すことが難しければ、「詳しいことは後で相談したいです」と伝える方法もあります。

交通機関が遅れているとき

駅や車内の放送、交通機関の公式案内で状況を確かめ、安全に連絡できる場所から知らせます。駅名や停留所名、確認できた遅延・運休の情報を伝えると、状況を共有しやすくなります。

運行再開の時刻が分からなければ、無理に到着時刻を約束する必要はありません。待つか、別の経路を使うか、帰宅するかを相談し、次に連絡するタイミングも確かめます。慣れない経路へ急いで乗り換える前に、行き先と乗り場を確認しましょう。

通い始める前に確認しておくこと

• 欠席・遅刻を知らせる連絡先と、連絡する時刻の目安。
• 電話が難しい場合の方法と、ご家族・支援者から連絡する場合の扱い。
• メールなどを送った後、返信や受信確認が必要か。
• 送迎の予定を変更するときの連絡方法。

電話番号をすぐ見つかる場所に控えておくと、急な変更にも使えます。スマートフォンの電池が少ないときは、そのことも知らせておきましょう。

ぽっとらっくへの連絡

電話は077-548-7124、受付時間は9:00〜18:00です。欠席・遅刻の連絡方法や送迎の変更については、利用開始時に確認してください。電話・メールの案内もご覧いただけます。

雨・風・雪の日の準備は、天候が心配な日の通所にまとめています。