プライバシーポリシー
個人情報の取扱いについて
株式会社創美が運営するぽっとらっく（以下「当事業所」）は、見学・利用相談などでお預かりする個人情報を大切に取り扱い、個人情報の保護に関する法令を遵守します。このページでは、当サイトおよび当サイトに掲載する窓口へのお問い合わせに関する個人情報の取扱いをご案内します。
1．お預かりする情報と利用目的
お電話・メールなどによるお問い合わせの際に、お名前、連絡先、ご本人とのご関係、ご相談内容など、対応に必要な情報をお伺いすることがあります。これらの情報は、お問い合わせへの回答、見学の日程調整、ご利用に関する説明・相談対応、およびこれらに必要な連絡のために利用します。
サービスの利用に伴い別途必要となる情報や記録については、ご利用時に利用目的と取扱いをご説明します。
2．障がい・健康に関する情報
障がい、病歴、健康状態など、特に配慮が必要な個人情報は、法令で認められる場合を除き、ご本人の同意を得たうえで、相談対応に必要な範囲でお伺いします。ご家族や支援者の方からご相談いただく際も、ご本人の意向とプライバシーに配慮します。
初回のメールには、診断書や受給者証の画像、マイナンバーなどを添付・記載せず、まずはご相談の概要をお知らせください。詳しい情報が必要な場合は、内容と送付方法を事前にご案内します。
3．情報の管理と保管
相談メールや書類を閲覧できる職員を業務上必要な範囲に限定し、個人情報を含む書類は施錠して保管しています。職員には守秘義務を周知し、情報の取扱いについて必要な監督を行います。漏えい、紛失、不正アクセスなどを防ぐため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。利用目的に必要な期間および法令上必要な期間を踏まえて保管し、不要となった情報は適切に消去・廃棄します。
4．第三者への提供・業務の委託
お預かりした個人情報は、ご本人の同意がある場合、法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護のために必要で同意を得ることが困難な場合など、法令で認められる場合を除き、第三者に提供しません。関係機関などとの情報共有が必要な際は、法令に従い、共有先や目的をご説明します。
業務の一部を外部へ委託する場合は、必要な範囲に限って情報を取り扱い、委託先に対して適切な管理・監督を行います。
5．サイト閲覧時の情報・外部サービス
当サイトへのアクセス時には、サーバーにIPアドレス、アクセス日時、閲覧先、ブラウザー情報などが記録されることがあります。これらは、サイトの運用、障害対応、不正アクセスの防止などに利用します。
当サイトではInstagramの投稿表示や外部サイトへのリンクを利用しています。外部コンテンツの表示方法やリンク先での操作によっては、サービス提供元がIPアドレスやCookieなどの情報を取得することがあります。外部サービスでの情報の取扱いは、各提供元のプライバシーポリシーをご確認ください。
Cookieは、ブラウザーの設定から制限・削除できます。その場合、一部の機能が正しく動作しないことがあります。
6．開示・訂正・利用停止などのご相談
ご自身の個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止などをご希望の場合は、下記の窓口へご連絡ください。ご本人または正当な代理人であることを確認したうえで、法令に従って対応します。対応できない場合は、その理由をご説明します。安全管理措置に関するご質問や、個人情報の取扱いに関する苦情・ご相談も同じ窓口で承ります。
7．運営法人・お問い合わせ窓口
個人情報取扱事業者：株式会社創美
法人所在地：滋賀県大津市杉浦町20−25
代表者：眞鍋元雄
お問い合わせ窓口：ぽっとらっく（就労継続支援B型事業所）
〒520-0837 滋賀県大津市中庄1丁目18−1
電話：077-548-7124
メール：potluck@sohbi.co.jp
8．ポリシーの見直し
法令や当事業所の運用の変更に応じて、本ポリシーを見直します。変更後の内容はこのページでお知らせし、法令上必要な場合は、別途ご案内や同意の確認を行います。
制定日：2026年9月12日