はたらくことB型事業所って、どんなところ?
働く経験と、自分に合うペースを見つける場所。
仕事から離れていた方や、働くことに不安のある方へ。選択肢のひとつに「就労継続支援B型」があります。
まずは、活動の中身を知るところから
B型は、一般企業での就労や、雇用契約に基づいて働くことが難しい障がいのある方に、働く機会や生産活動の場を提供する福祉サービスです。雇用契約を結ばずに利用します。利用条件は、ご本人の状況に応じた確認が必要です。
同じB型でも、活動や雰囲気は事業所によって異なります。作業の内容と、質問や相談のしやすさを確かめてみましょう。
見学で聞いてみよう:「初めての作業は、どのように教えてもらえますか?」
ぽっとらっくの活動と1日の流れを見る
参考:厚生労働省・障害者の就労支援対策の状況
読みもの一覧へ戻るはたらくこと自分に合う働き方を考える
「できる・できない」だけで決めなくていい。
仕事を選ぶとき、得意な作業だけに目が向きがちです。でも、働きやすさには、音の大きさ、人との距離、作業の説明の仕方、通う時間なども関わります。「何ができるか」と同じくらい、「どんな環境なら取り組みやすいか」も大切です。
希望を整理するための支援もあります
就労選択支援は、ご本人の希望や能力、適性などを整理し、働く場所や働き方を選ぶことを支える制度です。2025年10月に始まりました。B型を新しく利用するとき、事前にこの支援の利用が必要となる場合があります。ご自身が対象になるかは、市町村や相談支援事業所で確認してください。
- 一人で集中する時間と、人と関わる時間は、どちらが過ごしやすい?
- 説明は、言葉・写真・実演のどれが分かりやすい?
- やってみたいことと、心配なことは何?
体験して初めて分かることもあります。気づいたことを、支援者と一緒に整理しましょう。
参考:厚生労働省・就労選択支援について
読みもの一覧へ戻るけんがく・かぞく見学前に確認したいこと
作業の内容だけでなく、過ごしやすさも。
初めての場所を見学すると、説明を聞くだけで精いっぱいになることもあります。聞きたいことを二つか三つ、紙やスマートフォンに書いておくと、当日確認しやすくなります。
そこで過ごす自分を思い浮かべてみる
- 興味を持てる活動や、試してみたい作業があるか。
- 通う方法や所要時間に無理がないか。
- 疲れたときに休憩できるか。どこで休めるか。
- 作業が分からないとき、誰に声をかければよいか。
- 費用、食事代などの実費、工賃の説明があるか。
- 欠席や遅刻の連絡は、どのようにすればよいか。
見学後は「良かったところ」と「気になるところ」を振り返り、残った疑問を確認してから検討しましょう。
読みもの一覧へ戻るくらすこと毎日の予定は、小さく整える
いっぺんに変えず、ひとつずつ。
明日の持ち物をまとめる、出発時刻を書いておく。予定を整えるなら、小さな準備から始めてみませんか。
予定には、余白も入れておく
通所する日の予定を考えるなら、活動時間だけでなく、身支度や移動、帰宅後にひと息つく時間も含めてみます。予定が重なる日に疲れやすいと感じるなら、そのことも相談の材料になります。
- 前日のうちに、必要なものを同じ場所に置く。
- 明日の予定は、まず一つだけ目に見える形で書く。
- 予定どおりにいかなかった日は、難しかった部分をメモする。
「移動が慌ただしかった」「準備に時間がかかった」。メモを手がかりに、次の予定を調整してみましょう。通所時間や日数の希望は、事業所にご相談ください。
読みもの一覧へ戻るくらすこと「困っています」が言いにくいとき
伝え方は、ひとつではありません。
「こんなことを聞いていいのかな」と迷うときは、短いひと言から伝える方法があります。
短いひと言から始めてみる
- 「次に何をするか、もう一度教えてください」
- 「少し考える時間がほしいです」
- 「今、うまく説明できないのですが、困っています」
- 「話すより、書いて伝えてもいいですか」
話しかけるタイミングが難しければ、相談する相手や時間を決めておく方法もあります。メモで伝えられるかも確認してみましょう。
伝えるための三つのメモ:「いつ」「何が難しかったか」「どうしてもらえると助かるか」。全部そろわなくても構いません。
読みもの一覧へ戻るはたらくこと得意なことが、まだ分からなくても
小さな気づきが、次の一歩になります。
得意なことが思い浮かばないときは、作業中の「これは取り組みやすかった」に注目してみましょう。
できた量だけでなく、やりやすさを振り返る
たとえば、見本があると分かりやすかった、数を確認する作業は落ち着いてできた、同じ手順の繰り返しなら取り組みやすかった。そんな気づきを、短く書き留めてみてください。
- もう少しやってみたいと思ったこと。
- 説明や道具が変わると、やりやすくなったこと。
- 一人より、誰かと一緒のほうが進めやすかったこと。
難しかった作業は、手順や道具を変えられるか相談してみましょう。自分に合うやり方が見つかることもあります。
読みもの一覧へ戻るけんがく・かぞく家族だからこそ、急がず聞く
心配な気持ちも、ひとりで抱えなくていい。
「そろそろ外に出てほしい」「何か始めてほしい」。ご家族がそう願うのは、先のことを心配しているからかもしれません。一方で、ご本人は、何が不安かを言葉にしづらいこともあります。
答えを出す前に、気になっていることを聞く
「どうして行かないの?」の代わりに、「どんなところが気になっている?」と聞いてみる。「見学に行こう」と決める前に、「ホームページを一緒に見てみる?」と提案してみる。話し始め方を変えてみるのもひとつです。
その場で返事がなくても、急いで結論を出さず、後から話せる余地を残しておきましょう。ご本人が話したいことと、ご家族が確認したいことを分けてメモしておくと、相談で両方を伝えやすくなります。
ご家族だけで相談を始める選択肢もあります。ぽっとらっくでは、ご家族からのご相談も受け付けています。
読みもの一覧へ戻るせいど・そうだん利用料と工賃、どう違うの?
お金のことは、分けて確認すると分かりやすい。
事業所の説明で出てくる「利用料」と「工賃」。似たように聞こえても、別のものです。利用料は福祉サービスを使う際の自己負担、工賃はB型の生産活動に応じて支払われるお金です。食事代などの実費も、分けて確認しておきましょう。
利用料は、一人ひとりの条件を確認
障がい福祉サービスの自己負担には、所得に応じた月額上限が設定されています。負担が0円となる区分もありますが、誰もが同じとは限りません。ご自身の負担額は、市町村の窓口や受給者証で確認してください。食費などの実費は、サービスの自己負担とは別に必要になる場合があります。
工賃は、事業所の仕組みを聞いてみる
工賃の金額・計算方法・支払日は、事業所によって異なります。
見学では、支払う費用と受け取る工賃を、分けて説明してもらうと整理しやすくなります。
参考:厚生労働省・障害者の利用者負担
読みもの一覧へ戻るせいど・そうだんどこに相談すればいいか分からないとき
制度の名前を知らなくても、相談は始められます。
困りごとが重なって、相談先が分からない。そんなときは、今いちばん困っていることを窓口に伝えてください。制度の名前を知っている必要はありません。
大津市で、相談先に迷ったら
大津市は、どこに相談すればよいか分からない場合の窓口として、次の窓口などを案内しています。
連絡前に、困っていること、いつ頃からか、希望する連絡方法をメモしておくと伝えやすくなります。大津市以外にお住まいの方は、お住まいの市町村の障がい福祉窓口でご確認ください。
ぽっとらっくの活動や見学については、こちらの相談窓口へどうぞ。
参考:大津市・障害福祉に関する相談窓口について
読みもの一覧へ戻るけんがく・かぞく初めて通う日の、不安をほどく
当日の流れが分かると、準備することが見えてきます。
初めての場所では、作業以外にも「どこから入る?」「誰に声をかける?」と気になることがあるものです。不安を全部なくそうとせず、分からないことを一つずつ確認してみましょう。
前日までに聞いておきたいこと
- 集合する時間、入口、担当の方の名前。
- 服装や持ち物、昼食の用意が必要か。
- 到着したときに、最初に声をかける相手。
- 予定どおりに行けないときの連絡先。
持ち物や過ごし方は事業所によって違います。自分で判断しにくいことは、事前に確認しておくと安心です。
伝え方の例:「初めてなので、到着してからの流れを教えてもらえますか?」
読みもの一覧へ戻るくらすこと通う道を、確かめてみる
行きだけでなく、帰りのことも。
地図では近く見えても、乗り換えや駅からの道のりで時間がかかることがあります。無理のない範囲で、実際に通る道や交通機関を確認してみましょう。
道順と一緒にメモすること
- 家を出る時刻と、到着までにかかった時間。
- 迷いやすい曲がり角や、目印になる建物。
- 帰りの乗り場と、乗り過ごしたときの連絡先。
- 雨の日に歩きにくそうな場所や、待ち時間。
通うこと自体に負担があるときは、移動のどの部分が難しいかを相談の際に伝えましょう。送迎の有無や対応範囲は、利用を考えている事業所に確認してください。
メモの例:「駅からの道で迷いました。目印を教えてほしいです。」
読みもの一覧へ戻るくらすこと休む・遅れる日の伝え方
長い説明ができなくても、必要なことから。
予定どおりに通えない日に、どう連絡すればよいか迷うことがあります。利用を始めるときに、連絡方法と連絡する時刻の目安を確認しておきましょう。
連絡で伝える三つのこと
- 自分の名前。
- 今日は休むのか、遅れて行く予定なのか。
- 到着の見込みや、まだ予定が分からないこと。
理由を詳しく説明しづらいときは、そのことも伝えられます。電話が難しい場合の連絡方法や、ご家族・支援者から連絡できるかは、あらかじめ相談しておきましょう。
連絡の例:「〇〇です。今日はお休みします。次に通う予定については、改めて相談させてください。」
読みもの一覧へ戻るくらすこと人との距離を、自分らしく
いつも会話に加わらなくても大丈夫。
人と話すことを楽しめる日も、静かに過ごしたい日もあります。あいさつだけにする、作業の話から始めるなど、自分が取りやすい関わり方を考えてみましょう。
断りたいときの短い言葉
- 「今は作業に集中したいので、また後でお願いします。」
- 「その話は、今は答えたくありません。」
- 「連絡先の交換は控えています。」
相手とのやり取りで困ったことが続くときは、一人で解決しようとせず、職員に相談してください。起きたことや、困っていることを、話せる範囲で伝えてください。うまく整理できなくても構いません。
相談の例:「何度も話しかけられると作業が止まります。声をかける時間を相談したいです。」
読みもの一覧へ戻るせいど・そうだん大切な書類を、ひとまとめに
探す負担を減らして、相談しやすく。
案内の紙や手続きの書類が増えると、必要なものが見つからなくなることもあります。細かく分類するのが難しければ、福祉サービスに関する書類を一つのファイルに集めるところから始められます。
確認する場所を決めておく
- 「提出するもの」と「保管するもの」を分ける。
- 締め切りがある書類は、日付と提出先をメモする。
- 分からない欄には印を付けて、窓口で質問する。
- 相談に持参する書類は、事前に窓口へ確認する。
何のための書類か分からないときは、届いた封筒ごと相談に持っていくと説明しやすくなります。個人情報のある書類や写真は、不特定の人が見られる場所に載せず、大切に保管しましょう。
聞き方の例:「この書類は、いつまでに、どこへ出すものですか?」
読みもの一覧へ戻るはたらくこと目標は、途中で変えてもいい
振り返りは、できなかったこと探しではありません。
通い始めたころの希望と、活動を経験した後の希望が変わることもあります。「今は何を大切にしたいか」を、自分の言葉で伝えてみましょう。
相談の前に振り返る三つのこと
- 続けたいこと:楽しめた活動や、取り組みやすかった作業。
- 変えたいこと:困った場面や、負担に感じたこと。
- 試したいこと:興味のある活動や、説明の受け方。
目標は「作業をたくさんする」だけではありません。「分からないときに質問する」「自分に合う手順を見つける」も、相談の出発点になります。取り組む内容やペースは、職員と話し合いながら考えましょう。
メモの例:「見本がある作業は進めやすかったです。次も見本を見ながら取り組みたいです。」
読みもの一覧へ戻るつながることあいさつは、短くても。
「おはようございます」の先に、会話がなくても。
朝、誰かと顔を合わせると、「何か話さなければ」と考えることはありませんか。天気の話をしようか、昨日の話をしようか。考えているうちに、声をかけるタイミングを逃してしまうこともあります。
ひと言で終わってもいい
あいさつは、長い会話の始まりでなくても構いません。「おはようございます」と伝えて、自分の準備に戻る。それも自然な関わり方です。声が出しにくいときには、相手に顔を向けて会釈をする方法もあります。
声をかけられそうなときに、ひと言。会釈など、自分に合う方法でも構いません。
読みもの一覧へ戻るはたらくこともう一度、聞いてもいいですか?
聞き直すことも、仕事のひとつ。
説明を聞いたときは分かったつもりだったのに、いざ始めると手が止まる。「さっき聞いたばかりなのに」と、質問するのをためらうことがあります。
分からなくなった場所を伝える
全部を最初から説明し直してもらう必要があるとは限りません。「ここまではできました。次はどちらですか」と、手元の物を見せながら聞いてみます。うまく言えなければ、「一度、やって見せてもらえますか」でも伝わります。
「二つ目の手順を、もう一度お願いします。」
読みもの一覧へ戻るはたらくこと失敗したとき、最初にすること
困ったときは、いったん手を止めて。
数を間違えた。違う袋に入れてしまった。作業で失敗すると、頭の中がいっぱいになることがあります。「怒られるかな」と思うと、言い出しにくいですよね。
一人で直そうと急がない
そのまま作業を続ける前に、いったん手を止め、担当の人に伝えましょう。「この袋の数を間違えたかもしれません」と、分かっていることだけで大丈夫です。直し方を確認すれば、同じところを何度もやり直さずに済むこともあります。
伝える順番は「どこで」「何が起きたか」。原因の説明は、後からでも。
読みもの一覧へ戻るじぶんのこと隣の人の速さが、気になる日
自分の作業にも、目を向けてみる。
隣の人はもう終わったのに、自分はまだ半分。周りの進み具合が見えると、つい焦ってしまうことがあります。同じ机で作業していても、経験や担当している内容は違うかもしれません。
速さ以外のことも数えてみる
今日は数を確認できた。分からないところを質問できた。道具を元の場所に戻せた。作業には、速さだけでは見えない部分もあります。自分が気をつけて取り組んだことを、一つ思い出してみましょう。
今日の振り返りに、速さ以外の「できた」を一つ。
読みもの一覧へ戻るつながること断る言葉を、持っておこう
引き受けられない日もあります。
頼まれると、つい「はい」と答えてしまう。本当は時間がなかったり、気が進まなかったりしても、相手をがっかりさせたくないと思うことがあります。
すぐに返事をしなくても
迷ったときは、「少し考えてから返事をしてもいいですか」と、時間をもらう方法があります。予定や自分の余裕を確認してから、引き受けられるか考えてみましょう。作業の依頼なら、担当の人に優先順位を確認できます。
「今すぐには決められないので、少し待ってください。」
読みもの一覧へ戻るつながること「ありがとう」を受け取る
褒められたとき、どう返していますか?
「助かりました」と言われて、「いえ、何もしていません」と返すことはありませんか。照れくさかったり、大したことはしていないと思ったり。褒め言葉の受け取り方は、案外難しいものです。
否定せずに、ひと言
何と返せばよいか迷ったら、「ありがとうございます」で終わっても大丈夫です。自分では当たり前にしたことが、相手には助けになったのかもしれません。大きな自信に変えようとせず、そんなふうに受け取ってみます。
「ありがとうございます。そう言ってもらえてうれしいです。」
読みもの一覧へ戻るつながること会話が続かなくても、大丈夫
沈黙の時間も、一緒に過ごす時間。
休憩中、隣に座った人との話が途切れる。急に静かになると、何か話題を探さなければと焦ることがあります。でも、休憩には、黙ってお茶を飲む時間があってもよいですよね。
話せる範囲で、身近なことを
話したいときは、「今日は雨でしたね」「その飲み物、おいしそうですね」など、目の前の話題から始める方法があります。相手が短く返したら、それでひと区切り。次々に質問を用意しなくても構いません。
楽しく話せたかだけでなく、無理なく過ごせたかも大切に。
読みもの一覧へ戻るつながること意見が違うとき、どう話す?
同じ答えにならないこともあります。
自分は先に片付けたい。相手は作業を全部終えてから片付けたい。日々の小さな場面でも、考え方が違うことはあります。意見が違うだけで、相手が自分を嫌っているとは限りません。
理由を聞いてみる
「どうしてそうしたいの?」と責める調子になりそうなら、「その順番にする理由を教えてもらえますか」と聞き方を変えてみます。自分も「先に片付けると、机が使いやすいと思いました」と理由を添えて伝えてみましょう。
「私はこう考えました。どの方法で進めるか、一緒に確認しませんか。」
読みもの一覧へ戻るはたらくこと机の上に、少し余白を
置く場所が決まると、探しやすくなります。
使う物も、終わった物も、これから取り組む物も同じところにある。そんな机では、「今、どこまでやったかな」と分からなくなることがあります。きれいに飾るより、作業しやすい置き方を考えてみましょう。
三つの場所に分けてみる
「これから」「作業中」「終わった物」。担当の人と相談して、置く場所を分けてみます。かごやトレー、紙の目印が役立つこともあります。右から左へ進めるか、手前から奥へ進めるかは、作業に合わせて決めましょう。
まずは一つ、「終わった物を置く場所」を決めてみる。
読みもの一覧へ戻るはたらくこと終わったら、ひと声
「できました」も、大切な報告。
頼まれた作業が終わったけれど、担当の人は忙しそう。次に何をすればよいか分からず、待っていることはありませんか。作業の終わりを伝えるところまで、手順に入れておくと迷いにくくなります。
確認する人を決めておく
始める前に、「終わったら、どなたに見てもらえばよいですか」と聞いておきます。その人がいないときの連絡先も分かっていれば、探し回らずに済みます。報告は「こちらの作業が終わりました。確認をお願いします」と短く伝えられます。
「終わりました。次にすることを教えてください。」
読みもの一覧へ戻るはたらくことメモは、きれいでなくても
後で自分が分かることを目指して。
説明を全部書こうとして、かえって話が分からなくなることがあります。メモを取るのが苦手だからと、困ってしまう人もいるかもしれません。メモは、文章の上手さを見せるものではありません。
忘れやすいところだけ書く
「五個ずつ」「最後に確認してもらう」など、間違えやすいところだけを短く書いてみます。番号を付けたり、図にしたりしても構いません。書いている間に説明が進むなら、「書き終わるまで少し待ってください」とお願いする方法もあります。
メモの最初の一行は、「いちばん忘れそうなこと」。
読みもの一覧へ戻るはたらくこと初めての作業は、見てからでも
やってみたい気持ちと、不安な気持ち。
新しい作業に誘われたとき、興味はあってもすぐには返事ができないことがあります。「やりたくない」というより、何をするのか想像できなくて、迷っているのかもしれません。
最初の一つを見せてもらう
完成品だけでなく、始めるところから見せてもらうと、流れがつかみやすくなります。「道具は何を使いますか」「難しいところはどこですか」と、気になる点を聞いてみましょう。見学だけできるか相談する方法もあります。
「まず一つ、横で教えてもらいながら試したいです。」
読みもの一覧へ戻るくらすこと買い物の前に、家にある物を確認
同じ物が、また増えていませんか?
洗剤がなかった気がして買ったら、棚にもう一つあった。冷蔵庫を開けたら、同じ食材が並んでいた。そんな経験はありませんか。覚えておこうとするだけでは、忘れることもありますよね。
買う物を、短く書いておく
出かける前に、よく買う物の置き場所を見て、必要な物をメモします。量や大きさも書いておけば、お店で迷う時間を減らせるかもしれません。何人かで買い物を分担しているなら、誰が何を買うかも確認しておきましょう。
出発前に、冷蔵庫や棚を一か所だけ確認。
読みもの一覧へ戻るくらすこと片付けは、一か所から
部屋全部を、今日終わらせなくても。
片付けようと思って部屋を見ると、どこから手を付ければよいか分からなくなる。始めたら、押し入れの中まで気になってしまう。片付ける範囲が広いほど、大仕事に感じることがあります。
終わりが見える範囲を選ぶ
「机の右半分」「椅子の上」など、今日はここだけと決めてみます。ほかの場所が気になっても、まずは決めた範囲へ戻ります。大切な書類など、捨ててよいか判断できない物は、確認するために分けておきましょう。
今日は「座れる椅子に戻す」だけでも、ひと区切り。
読みもの一覧へ戻るくらすこと鍵と財布の、帰る場所
帰宅したときの、小さな習慣。
出発する直前に、鍵が見つからない。昨日の上着か、かばんの底か。探しているうちに時間が過ぎてしまうと、出かける前からくたびれてしまいます。
置き場所は、動きに合わせる
家に入ったとき、最初にどこへ荷物を置くでしょうか。その近くに、鍵や財布の定位置を作ってみます。外から見えたり、手が届いたりする場所は避けて、自分が使いやすく安全に保管できるところを選びましょう。
帰宅したら、まず鍵を定位置へ。試すのは一つから。
読みもの一覧へ戻るくらすこと休日に、予定がなくても
何もしない時間を、どう過ごしますか。
休日になると、どこかへ出かけなければもったいない気がする。一方で、予定を詰めると、翌日まで疲れが残ることもあります。休日の過ごし方に、みんな同じ正解はありません。
選べることを少し用意する
好きな音楽を聴く、近くを少し歩く、お茶を入れる。大きな予定ではなく、気が向いたらできることを二つほど考えておきます。その日の気分に合わなければ、選ばなくても構いません。
予定表に「家でゆっくり」と書くのも、休日の予定です。
読みもの一覧へ戻るじぶんのこと好きなことは、小さくても
趣味と呼ぶほどではなくても。
「趣味は何ですか」と聞かれると、答えに困ることがあります。長く続けていることも、得意なこともない。そう感じても、日々の中に、ちょっと好きな時間はあるかもしれません。
気が向くものを思い出す
お茶の香り、窓から見る空、同じ曲を何度も聴くこと。人に説明するほど立派な理由がなくても、自分が心地よく感じるなら、それでよいのではないでしょうか。最近、つい目が向いたものを思い出してみます。
「ちょっと好き」を、今日は一つ覚えておく。
読みもの一覧へ戻るじぶんのこと返事をする前に、ひと呼吸
考える時間をもらってもいい。
急に質問されると、思っていたこととは違う返事をしてしまう。後から「本当は、こう言いたかった」と気づくことがあります。すぐに答えられることと、考える時間が必要なことは、人によって違います。
時間がほしいと伝える
「少し考えさせてください」「今日中にお返事してもよいですか」。返事の時期を相談しておくと、相手も待ちやすくなります。締め切りがある話なら、いつまでに答える必要があるか先に確かめましょう。
「今すぐ言葉にできないので、少し時間をください。」
読みもの一覧へ戻るじぶんのこと自分を伝えるメモ
分かってもらいたいことを、少しずつ。
初めて会う人に、自分のことを最初から説明するのは大変です。何を伝えればよいか迷うなら、過ごしやすくなる工夫を短いメモにしておく方法があります。
具体的な場面を書く
「説明は一つずつだと分かりやすい」「大きな音のある場所では話を聞き取りにくい」「返事まで少し時間がほしい」。自分の性格を一言で表すより、場面と希望を書くほうが相手に伝わりやすいことがあります。
一行目は「こうしてもらえると、分かりやすいです」。
読みもの一覧へ戻るじぶんのこと今日は、ここまで。
終わりを決めることも、工夫のひとつ。
もう少し、あと一つ。片付けや調べものを始めると、終えるタイミングを逃すことがあります。始められたことはうれしいけれど、気づけば予定より長く続けていた、という日もありますね。
始める前に区切りを考える
「この引き出しまで」「このページを読んだら」など、終わりの目安を決めてみます。仕事では、担当の人と作業の区切りを確認しましょう。体調が悪いときや危険を感じたときは、無理をせず手を止めて伝えてください。途中で終える場合の片付け方も分かっていれば、手を止めやすくなります。
「次にすること」を一つ書いて、今日はここまで。
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